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營銷短板補齊了嗎

作者:江品醇 來源:中國營銷傳播網

目前,許多企業家很頭痛的問題,就是產品賣不動,營銷成為了難題,嚴重影響了企業發展。但是,很多老板把營銷問題歸咎于營銷人員,而很少自我深刻檢導和自問,自身的營銷短板在哪里?補齊了嗎? 

我們知道,在互聯網和個性化時代,營銷“整合化、精準化、個性化”成為發展趨勢。隨著時代深入發展,很多產品在概念和定型之前,互動營銷己經開始,我們從蘋果、小米、特斯拉、大疆無人機等品牌,都是從產品設計開始,同“粉絲”們互動營銷成功的作品,他們為什么如此做呢?在互聯網時代背景下,消費者越來越被重視,“一切以消費者需求”為中心的互聯網思維,推動了品牌營銷時間往前移,從產品概念開始,到產品定型生產,盡量做到“需求與完美結合”,讓產品幾乎很少短板,營銷也就順理成章。 

為此,我們解決營銷難題,應該從“需求、產品、定位、策略、執行力(團隊)等諸多方面,不斷地發現自己短板,完善自己的不足之處。換句話來說,要想補齊營銷短板,就應該從消費者需求出發,配備強有力的團隊,直至市場熱銷,不斷地提高核心競爭力,才是戰勝市場之道。

縱觀中國品牌企業,由于存在產品缺陷,以及諸多的營銷短板,一些大量燒錢公司或者失敗案例很多,令人教訓深刻。 

近來,蘋果10億美元注資滴滴快的公司新聞,引起大家關注。我們知道,滴滴和快的原來是兩家公司,經過打價格戰、消耗戰以后,它們整合在一起,如今的滴滴快的公司,仍然在大量燒錢,它那種“補貼”的營銷模式,如果沒有充足的資本肯定玩不下去,所以N次融資不足為奇。 

無論從該公司的“打車軟件”,還是市民出行的用車系統平臺等產品設計,滴滴快的公司始終繞不開政策和消費者安全問題,這是它的營銷短板。當時,滴滴創始人程維,雖然看準了城市發展交通的弊端,特別是市民出行難的剛性需求,但是,它面臨著很多先天性的產品缺陷,比如,政策、安全、管理等重大問題,曾經一段時間,在創新城市深圳停止運營,它們付出了不菲的代價。近段時間來,時不時播出坐滴滴快的專車出現人命案的新聞,造成對公司的營銷嚴重影響。可喜的是,滴滴快的公司高層己經注意到了這些短板,并著手解決,如果補齊營銷短板,它就會順暢很多,企業發展更加光明。 

而網民期盼的微眾銀行,開業經營一年多了,至今沒有像微信、QQ等火爆起來,同樣面臨著產品設計問題,再加上政策等限制,無法滿足消費者內心需求,造成營銷短板十分明顯。大家知道,中國目前互聯網著名公司各有優勢,百度是技術、騰訊是產品,阿里是運營。騰訊本來做互聯網的產品設計是一流的,微信、QQ等產品,深受消費者喜愛,為什么做微眾銀行的產品不暢銷呢?除了政策之外,是不是中國市場不成熟呢?還是營銷出現哪一些短板呢?有待我們認真分析,在此,不在闡述。

同時,“雷聲大雨點小”的萬達195跨境電商平臺,上線近三年了,燒了50億元人民幣,如今仍然不死不活,處境十分艱難。它那種“OTO”運營模式,面臨著市場考驗,營銷出現了嚴重短板,它不是從國內外消費者網購行為、習慣、需求等出發,用資本建立了這個平臺,再加上缺少體驗、溝通、服務等人性化營銷手段,而它最致命的營銷短板就是執行力,核心人才不斷地更換和流失,造成團隊人心惶惶,沒有向心力,怎么能夠成功呢?盡管萬達集團資本運作的能力,無可厚非,整合了騰訊、阿里、萬達集團等大量資本投入,但是,存在營銷執行力短板問題,往往是許多企業失敗的根源。

總之,正如“山窮水盡凝無路,柳暗花明又一村”一樣,企業面臨營銷短板并不可怕,企業敢于正視這些問題,以及解決針對性問題,補齊短板就是了。可怕的是,許多企業家,特別是中小企業老板,根本沒有這樣思維,“炒人”成為家常便飯,營銷成為了死胡同,這些不是品牌營銷專家所能解決的,值得我們深思呀!