1.當(dāng)你懂得怎樣在微信和微博，在不同的時(shí)間段發(fā)不同(相同)的內(nèi)容，然后都可以獲得最多的點(diǎn)贊、評(píng)論，你就真的懂怎樣做社會(huì)化的傳播了。你會(huì)好好利用微博群、微信群、朋友圈、意見(jiàn)領(lǐng)袖的群……嗎?社會(huì)化傳播不是只有一條公式的，要懂內(nèi)容分流、懂?dāng)U散策略、懂掌握時(shí)機(jī)。

2.社會(huì)化營(yíng)銷，有好的內(nèi)容，懂得利用微博的功能跟用戶互動(dòng)，可以產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。微博的弱勢(shì)，是大部分用戶都不愿意以真實(shí)身份分享內(nèi)容，社交功能被微信勝過(guò)了。微信呢?大家都知道誰(shuí)是好友，分享必然有回應(yīng)，口碑可靠，但是傳播力就輸給微博。要懂這些基本屬性，不能老說(shuō)微博輸給微信!

3.營(yíng)銷，永遠(yuǎn)不變的智慧：滿意的顧客永遠(yuǎn)就是最好的推廣媒體。(Thebest advertising is done by satisfied customers.) 社會(huì)化媒體能夠讓滿意的顧客幫助迅速傳播，力度驚人，這是傳統(tǒng)媒體怎樣也及不上的。反過(guò)來(lái)說(shuō)，不滿意的顧客也可以把品牌毫不留情的破壞。今天品牌不懂做社會(huì)化營(yíng)銷，輸了一半!

4.移動(dòng)營(yíng)銷是不是不可忽視?問(wèn)一下自己和身邊的人，每天花多少時(shí)間玩手機(jī)就知道了。

5.在飛機(jī)上看了《喬布斯》，電影一般但是對(duì)白算是忠于原著。其中讓我最深刻的一句話是：“我們不是要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好，我們是要比他們做得不一樣。“(Notbetter, but different.) 人家做什么自己就做什么的企業(yè)沒(méi)有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，只有不斷創(chuàng)新的企業(yè)才會(huì)脫穎而出，才會(huì)真正偉大!

6.一切的營(yíng)銷，其實(shí)都是針對(duì)滿足人性的各種需求、焦慮和欲望而做的：沖動(dòng)、貪婪、功能、滿足、炫耀、自豪、面子等等，所以要做好社會(huì)化營(yíng)銷，就是要把用戶當(dāng)作普通人，跟她們溝通互動(dòng)，滿足她們的這些需求、焦慮和欲望：營(yíng)銷就是這么簡(jiǎn)單，不要想的太復(fù)雜，不要過(guò)份曲高和寡，嘩眾取寵!

7.微信支付、微博支付、支付寶、拉卡拉、財(cái)付通……我只能說(shuō)，社會(huì)化商務(wù)時(shí)代是真正來(lái)臨，不再只是想像了。品牌啊!你們究竟知不知道不進(jìn)則退，要追趕競(jìng)爭(zhēng)，搶奪顧客，已經(jīng)到了寸土必爭(zhēng)，刻不容緩的時(shí)間了?社會(huì)化營(yíng)銷的最后一公里路，今年一定會(huì)成熟!

8.互聯(lián)網(wǎng)思維，每一個(gè)品牌都是媒體，每一個(gè)消費(fèi)者都為品牌創(chuàng)造內(nèi)容。傳統(tǒng)媒體已經(jīng)被顛覆，要有營(yíng)銷人的思維，以受眾的利益做主導(dǎo)，才有基本的生存空間。

9.很多品牌都知道大部分消費(fèi)者的主要媒體是手機(jī)和電腦，知道移動(dòng)營(yíng)銷很重要，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷不可忽視，傳統(tǒng)媒體的ROI低，難以衡量而且浪費(fèi)率高。可是，大部分品牌還是把大部分預(yù)算分配到投放在傳統(tǒng)媒體，是什么原因呢?1.不懂;2.不想解釋;3.不同意這個(gè)說(shuō)法;4.不變就不會(huì)錯(cuò)。

10.分享，最近深深體會(huì)到營(yíng)銷人的挑戰(zhàn)：1.反應(yīng)速度比有序規(guī)劃重要;2.不懂移動(dòng)營(yíng)銷根本沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力;3.口碑最能影響購(gòu)物決定;4.要做強(qiáng)做大，創(chuàng)新比創(chuàng)意重要;5.用戶體驗(yàn)將會(huì)是一切購(gòu)物者營(yíng)銷的核心;6.傳統(tǒng)媒體的挑戰(zhàn)前所未有;7.互聯(lián)網(wǎng)思維雖然已經(jīng)講到爛了，但是品牌沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)思維倒不如爛掉吧!

11.如果今天還以為只是在單一平臺(tái)(比如微博或微信)上做社會(huì)化營(yíng)銷，就能達(dá)到遠(yuǎn)大的效果的話，企業(yè)就實(shí)在是太天真了。要達(dá)到效果，必須整合各種觸點(diǎn)，利用不同的自家、免費(fèi)、付費(fèi)媒體，要有好的創(chuàng)意，要給消費(fèi)者一個(gè)有價(jià)值的理由參與。要不然，營(yíng)銷就是無(wú)效。

12.記住我說(shuō)的這句話：幾年后，品牌不再需要付費(fèi)媒體，因?yàn)槠放谱约壕褪敲襟w，可以在各大平臺(tái)上發(fā)出聲音，引起口碑。輸?shù)钠放疲褪遣幌嘈胚@個(gè)道理。

13.企業(yè)和品牌一個(gè)最錯(cuò)誤的概念，以為在微博豆瓣優(yōu)酷開(kāi)一個(gè)帳號(hào)，就是找了一個(gè)媒體做營(yíng)銷。實(shí)情是：他們自己應(yīng)該定位為一個(gè)自媒體，找到一個(gè)很多用戶的平臺(tái)去做各種營(yíng)銷。一句經(jīng)典的老話：Think like a publisher, not a marketer. (這是社會(huì)化營(yíng)銷101)

14.從傳播到解決客戶的生意難題，這才是營(yíng)銷公司的創(chuàng)新，要提升核心競(jìng)爭(zhēng)力!

15.跟其他人一樣，一成不變的把過(guò)往一套用在今天，最多只是普通的品牌;營(yíng)銷沒(méi)有突破，最大的障礙就是傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維

16.營(yíng)銷#就是為了創(chuàng)造價(jià)值。為消費(fèi)者、品牌和任何在營(yíng)銷價(jià)值鏈上的利益攸關(guān)者創(chuàng)造共贏，就是營(yíng)銷的真正意義。

17.我覺(jué)得InfluencerMarketing并不局限于微博微信等流行平臺(tái)的，而且更是社會(huì)化口碑營(yíng)銷中最被低估的一環(huán)。它的作用并不是口碑?dāng)U散那么簡(jiǎn)單，最重要的是產(chǎn)生可靠的口碑。記住，多少人轉(zhuǎn)發(fā)不是最重要，多少人以后會(huì)成為消費(fèi)者才重要。

18.迷笛和草莓音樂(lè)節(jié)，真的是社會(huì)化營(yíng)銷的好時(shí)機(jī)，特別是針對(duì)年輕一代。其實(shí)，可能比世界杯更有效。

19.感悟，一個(gè)人的成功，是踩著不斷失敗的路而來(lái)的。不要因?yàn)榇煺劬头艞壸非蟪晒Γ瑳](méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人，是永遠(yuǎn)不知道成功的滋味的。想不經(jīng)過(guò)艱苦努力就成功的人，是癡心妄想。我說(shuō)的。

20.喬布斯認(rèn)為，蘋(píng)果的產(chǎn)品是不需要看說(shuō)明書(shū)你就會(huì)懂用的。試問(wèn)，你需要多長(zhǎng)時(shí)間去理解iPhone怎么用?你需要多長(zhǎng)時(shí)間去明白微博怎樣發(fā)帖?短信怎樣發(fā)?我認(rèn)為，假如有一個(gè)產(chǎn)品需要解釋1小時(shí)都不能說(shuō)服其他人這是一個(gè)好的產(chǎn)品的話，就把它忘記吧!