“3.15”是國際消費者權益日，望都服務區開展了多樣化的宣傳活動，進一步提高過往司乘消費維權意識，積極倡導文明、理性的消費方式，積極營造健康、和諧的消費環境。 服務區將咨詢服務臺設為消費者維權咨詢臺，現場解答司乘人員在消費維權方面遇到的問題，重點宣傳網絡網購、信息泄露等新領域權益維護的相關法律法規。同時，宣傳員在廣場發放問卷調查意見表，針對服務區商品價格、飯菜質量、食品衛生、文明服務、延伸服務等方面開展顧客意見調查，并對顧客提出的意見和建議進行認真分析整改，提高公眾滿意度。 通過開展“3.15消費者權益日”活動，望都服務區及時征詢廣大司乘顧客的意見及建議，進一步查找不足并加以改進，有效地提升了顧客消費滿意度，促進了服務區消費環境又好又快發展。 
|
