元旦將至,為了保證小長假期間服務(wù)區(qū)的安全暢通,徐水服務(wù)區(qū)于12月28日從加強現(xiàn)場管理,啟動惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,提升服務(wù)質(zhì)量,明確職責等幾個方面提前部署節(jié)日期間的安全暢通工作。 一是加強動員部署,提高思想認識。對服務(wù)區(qū)員工進行動員和部署,要求全體員工切實提高思想認識,充分做好各項準備工作,完善突發(fā)事件的應(yīng)急保暢預(yù)案,確保節(jié)日期間各項工作順利開展。 二是加強現(xiàn)場管理,確保安全暢通。為了保證節(jié)日期間各項工作及設(shè)備的正常運行,提前對設(shè)備設(shè)施進行檢修維護,保證設(shè)備完好率100%;對加油站、超市、餐廳、配電室等重點場所進行消防安全排查,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。 三是加強物資儲備,落實應(yīng)急預(yù)案。認真做好惡劣天氣除雪化冰物質(zhì)儲備工作,并做好應(yīng)急條件下物質(zhì)、開水等物質(zhì)儲備,為室外作業(yè)人員發(fā)放冬季工作棉服,切實讓職工溫暖在身上,感動在心里。 四是加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),營造良好氛圍。耐心做好服務(wù)解釋及疏導工作,及時了解近期天氣情況及附近路段的路情、路況;向過往司乘送去新年祝福和問候,為司乘提供熱水、問詢等便民服務(wù),為司乘順利出行,營造良好的服務(wù)環(huán)境。
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