12月18日，衡德高速13：55分開道；18：06分再次封道，直至12月19日8：30還在封道中！霧霾肆虐，站在高架橋上俯瞰衡水服務區，籠罩在一片煙霧迷茫中，分不出輪廓！ 為此衡水服務區積極應對，第一時間采取措施來保障滯留司乘人員的吃住和車輛安全問題。首先餐廳24小時開放，延長自助餐供應時間；其次是安排滯留司乘到餐廳休息，提供免費wifi、手機充電插排、開水等，滿足大家日常的生活需求；還有就是延長取暖鍋爐燃燒時間，提高回水問題；最后是安排保安不間斷的巡查，保證停留在廣場上的車輛和貨物的安全。 服務處處顯真情。衡水服務區全體員工以點滴行動詮釋著“誠以致遠 愛行天下”的核心價值觀。服務司乘，幫助司乘，彰顯“河北交投人”的驛家情懷！
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