“準備完畢！藁城北服務區為您帶來的是蓮與禪心主題擺臺”在優美的解說詞中，這場百花齊放的技能比武正式拉開帷幕。
為了進一步落實“創新創效”活動，總公司領導積極部署工作，并于8月23-24日在藁城北服務區東區會議室成功舉辦了服務禮儀技能比武初賽活動。本次活動共有26個單位、104名參賽選手參與，經過精彩角逐，共有15個單位入圍決賽。比賽現場既活潑緊張又驚喜不斷。本次比賽共分為了筆試、主題擺臺、主題客房和服務禮儀展示四項內容；旨在提高職工整體服務水準，推動職工發揮創新創效精神。
在活動的一張張手繪卡片中、一份份精致的講解詞中、在一處處主題設計中，處處皆彰顯著祿發員工的“三心”精神，即全心、用心、暖心，處處隱藏著高速服務人員的高尚服務情懷。其中有來自“當地文化+服務”完美融合的典范作品：涿州服務區（三國文化）之“龍閱三國”、淶源北服務區之“深情白石山，濃情驛家人”、雄縣服務區之“雄安的荷塘月色”、望都服務區之“辣都小事”等；還有來自“三心+服務”的集中體現：唐山服務區的“手繪晚安卡”、藁城北服務區的“溫馨燭光”、“貼心眼罩”、衡水服務區的“筆墨紙硯”等；同時還有具品牌特征的自制“驛家酸奶”、“驛家燒餅”、“驛家雜糧”等產品的巧妙搭配和運用，使作品變得更加豐富立體。
在參賽用品中也本著環保、循環、節約原則，物盡其用，用則盡儉。在雕刻、模型的制作材質上均采用泡沫、報紙等廢棄物品，既實現美的最大化，又積極引導員工樹立保護環境和資源的意識。
在比賽的最后環節-服務禮儀展示中，涿州服務區用“微型情景劇”模式，將日常工作的服務現場“搬到”了比賽現場，將比賽推向高潮，打動了在場同事和老師，得到了全員的一致好評。“這次比賽，既是對過去的考核、現在的審視、未來的定位做指導的活動。”比賽現場的選手劉占秋說到。
初賽過后，祿發公司擬定于9月中旬舉辦決賽，通過比賽，全力打造精尖的高素質服務團隊，以“創新創效”為內在動力，為祿發專業化發展塑形。 
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