“幫助別人就等于幫自己”這是淶源東服務區保潔員張春艷在為旅客歸還手提包時樸實的話語。國慶節期間，祿發公司所屬服務區內人流如潮，車流、客流量均達到了前所未有的高峰值，各服務區在全力做好周到貼心的溫馨便民服務的同時，也涌現出很多好人好事。 說一尺不如行一寸，莫以善小而不為。國慶假期里，諸如拾金不昧、及時歸還遺落的手機、找到手提包失主的好人好事很多很多，在服務區里每天也都會發生這樣的小事。 10月1日上午10點半左右，順平服務區副經理楊舉在廣場巡邏時，發現了一個六七歲模樣的小女孩滿眼含淚，立即上前詢問情況。了解后得知，因為服務區車太多，人流又大，小女孩找不到自己的父母了。楊舉聽后，立即安慰她：“孩子，先不要著急，有叔叔在，一定幫你找到爸爸媽媽。你記得爸爸媽媽的電話嗎？”孩子委屈地說道：“記得。”楊舉隨即撥打了爸爸的電話，無人接聽，緊接著撥打媽媽的電話，還是無人接聽。楊舉只好一邊繼續打電話一邊拉著小女孩在廣場一路尋找，功夫不負有心人，終于在后廣場找到了同樣焦急的爸爸媽媽。媽媽哽咽地說不出話，爸爸連連感激。 10月2日，霸州服務區超市內有一位陳女士焦急地問著服務員：“你好，有沒有看到一個粉色的手提包，里邊全是重要的東西，我不能弄丟啊！”服務員見這位女士都急出了汗，立即聯系超市經理，并說明了情況。超市經理帶著她到監控室調取了監控，查遍了每個可以查到的地方，卻沒有見到她拿著包的情景。這位女士更是著急了，超市經理上前說道：“您把您的身份證號以及聯系方式留下，只要有人撿到，我們會馬上通知您！”這位女士想想也只能這樣了。她又提出可否能用微信轉賬方式兌換現金，以便支付高速費用。超市經理立即帶著陳女士到財務室協商并到超市換取現金。這時，陳女士的手機響了，對話得知：陳女士把她的包丟在了辦事的工廠，陳女士終于因找到錢包而松了一口氣，超市經理說道：“恭喜您找到了錢包。”陳女士激動地說：“霸州服務區真是一個有人情味的服務區！太謝謝你們了！”超市的服務員和超市經理齊聲道：“祝您一路順風，歡迎下次光臨！” 10月5日早晨,曲陽服務區值班人員巡查時發現廣場停著一輛白色汽車，里面有人大聲呼喊。巡查人員過去發現車內司機在車內敲打玻璃，詢問原因后得知，車輛電瓶沒電無法打開門，被困車里。服務區人員立即通知值班經理，從維修站找來電瓶并將沒電的電瓶替換下來，幫助其打開車門。事后，車主萬分感激，拿出200元現金作為感謝，被工作人員婉拒。 
顧客之事無小事，拾金不昧、樂于助人……他們的行為，充分體現了服務區員工高尚的道德情操和精神風貌，向社會傳遞了祿發公司企業文化正能量的滲透力，為服務區樹立了良好的形象。 |
