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“旅發大會”旅游服務區“驚艷”亮相

【作者:李曉云  來源:辦公室  點擊數:4211  更新日期:2016/9/19 14:16:00】

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隨著首屆河北省旅游產業發展大會腳步的臨近,祿發公司淶源東、易縣服務區的服務提升已基本完成。藍天白云、綠草紅花,連同絡繹不絕的游客和穿梭服務的工作人員,一幅洋溢著和諧、美好的畫面映入每名游客的眼簾。

經過了硬件、軟件的提升,淶源東、易縣服務區打造成了名副其實的“旅游主題服務區”,其著力打造的亮點服務“驚艷”了過往游客……

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    美味“任你行”

    源東服務區引入了“李先生”牛肉面和“南北和自助餐廳”,為時間緊急的游客提供可口的便餐;易縣服務區結合本地特色,餐廳以“易水味道”特色農家菜為主打,采用土鍋土灶半自助形式,游客既可以自已動手也可以由服務員代勞。公社招待菜、土雞燉蘑菇、山溝燉羊肉等為主打特色菜,且好吃不貴。

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    樂享“購物節”

    服務區專設購物中心,區別于傳統的超市,主要體現在一是商品種類和數量特別多,選擇余地特別大;二是旅游特產商品特別多,河北當地甚至是全國的土特產都能找的到;三是增設了戶外用品,比如帳篷、燒烤爐、睡袋等等,另外,旅發大會期間,服務區廣場擺放其他服務區熱銷產品供游客選擇,真真兒一個“購物節”。

    資訊集中營

    服務區內游客服務中心,免費提供周邊旅游知識、景點門票服務、旅游地圖、旅游指南等;接受旅客的咨詢,并可根據游客的需求提供必要的延伸服務區。在這里,只要你有任何問題,都可得到回應。

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    “野味”露營地

要是為自駕游游客著想,在淶源東服務區廣場設置了房車營地,提供水、電一體設備,既可休閑又可為愛車“補給”;設置帳篷區,為露營愛好者提供場所和便利;設置休閑廣場,游客可以邊喝啤酒吃烤串,邊欣賞演出,或者自己一時興起上臺獻唱;專設的蒙古包更是讓游客在旅游途中得到別樣的休憩。

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休閑好去處

正值秋高氣爽、空氣清新,室外,休閑區的設立正好為旅途中的游客提供“歇腳”的好地方,最大限度的為過往司乘、游客提供便利;室內,咖啡廳、茶室,也為商旅人士提供了休閑小憩的好去處,順便還可以進行商務溝通。

酒店式入住

如果是旅游旺季,景點周邊的住宿緊張時,不妨到易縣、淶源東服務區住宿。新改造后的客房實行快捷酒店式管理,一切趨于標準化,前臺辦理入住手續、選擇房間、持房卡取電住宿,服務人員24小時提供貼心服務。

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人性化關懷

廣場導視牌明晰、新穎、貼心(部分設中、英、韓三國語言),車流、人流通行方便、順暢;通過服務區“三化”建設,公共衛生間得到了質的提升,從白石山玻璃棧道中得到啟發,衛生間設玻璃隔斷,洗手池貼心的設置了兒童臺,衛生間內增添綠植、噴香機等;更為貼心的是設置了母嬰室和第三衛生間,避免了一些游客的尷尬。

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智能式服務

在服務區,可以看到明顯的“微信支付”字樣,用手機輕松完成付款;廣場擺放自動售賣機,可采用現金、支付寶、微信等支付方式;通過手機掃描二維碼,可以獲得服務區提供的各種便捷服務。


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