4月29日,省祿發集團董事長葛金城先后赴京石高速藁城北、定州、望都、保定、徐水、定興、涿州等7對服務區督導調研“五一”假期保障工作,省祿發集團相關部室負責人陪同調研。 每到一地,督導組深入公共衛生間、公共場區、餐廳、超市、充電樁、加油站等部位,就環境衛生、安全生產、物資儲備、客流高峰期間保通保暢等工作進行了全面細致的檢查,重點查看了各服務區新能源汽車充電設施滿足司乘充電需求情況,并聽取了各服務區經理近期工作匯報。 葛金城強調:此次五一小長假是后疫情時代首個“小長假”,高速客流、車流將預計大幅增長,各服務區務必進一步提高認識,扎實做好客流高峰應對準備工作,切實做到守土有責、守土盡責。 就下一步工作,葛金城提出如下要求:一是客流高峰期間,各服務區要結合工作實際增設臨時充電樁設施,避免出現司乘充電難、充電慢問題;二是進一步提高環境衛生質量,增加對超市、餐廳等重點區域清掃頻次,優化服務環境,提升服務品質;三是要各服務區重點加強公共衛生間管理,持續保持“兩無一有”工作標準;四是要緊抓“五一”客流高峰窗口機遇期,圍繞司乘需求增加業態和商品品類,實現增收創效;四是后疫情時代,各服務區仍要做好消毒消殺、通風換氣和一線崗位人員個人防護等疫情防控工作;五是要進一步加強值班值守,強化咨詢服務臺功能,及時、妥善解決好顧客個性化需要,努力提升過往司乘出行幸福感,全力以赴在“五一”客流高峰期間,樹立好祿發驛家品牌的良好社會形象。 |