自雄安新區的成立以來,隨著雄縣服務區客流量的加大,需加強對員工的業務以及服務進行培訓,進一步加強提升員工素質,為服務區整體服務水平的提高做足準備。 5月22日雄縣組織全體員工開展了禮儀培訓,邀請禮儀培訓專業講師授課。培訓內容細致、考究從人員的儀容儀表、文明用語、文明手勢、服務工作技巧及溝通能力等進行了深入淺出、生動細致的講解。通過與員工之間的互教娛樂的方式使其加深記憶,同時結合視頻實例增添趣味性使員工興趣盎然、意猶未盡。 培訓結束后,服務區經理徐建對大家提出了要求,此次開展的禮儀培訓對提高全體工作人員服務意識和服務水平起到非常大的促進作用,作為服務行業中的一員一定要深入學習培訓內容,并做到所學所用,以更好的形象和專業的服務投入到生活工作中去。 |