“清明”小長假來臨前夕,涿州服務區未雨綢繆,積極行動,采取提高服務質量、美化休息環境、強化聯勤聯動等舉措,確保各項工作有備無患,保證節日期間服務區運營穩定,安全暢通。 一是嚴把安全生產。強化食品安全,嚴防出現食品安全事故;對服務區財務、餐廳、超市、加油站等重點部門進行拉網式排查;加大對經營場所和辦公區域的巡邏、管理力度;辦公室完善消防、反恐、滅火應急預案,切實做到預防為主,確保人、財、物安全。 二是積極做好物資儲備。服務區以2016年“清明”小長假客流量為依據,查漏補缺,檢查各類商食品、原材料及油品等物資儲備情況;落實專儲、專管責任制度;對易變質的儲備物資及時更換添置,做到有備無患。 三是強化服務保障。針對清明期間車流、客流增加,服務區在堅持窗口標準化服務的同時,突出“ 細節服務”、“延伸服務”,認真履行各項社會承諾,為清明期間過往司乘提供安全、文明、優質、便捷的通行服務。 四是打造優美的區容區貌。細化各區域衛生標準,并組織各部門員工對廣場、各經營場所等區域進行集中清理,不留衛生死角,同時對員工進行思想教育,深化對環境衛生重要性的認識,自覺自發的維護環境衛生,以舒適、整潔、干凈的環境迎接“清明”小長假的到來。 五是做好值班值守。節日期間采取全員上崗制度,并嚴格實行24小時值班制,保障信息暢通,上報及時,嚴格信息報送流程,確保信息準確、及時、暢通。 |