一年之計(jì)在于春,一踐之計(jì)在于勤。3月16日,望都服務(wù)區(qū)為提高收銀員的業(yè)務(wù)技能水平,增強(qiáng)員工全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),由財(cái)務(wù)室組織全體收銀員開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)。 此次培訓(xùn)首先從收銀流程、真假幣鑒別、開(kāi)具發(fā)票及填制報(bào)表四方面內(nèi)容進(jìn)行講解;其次對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行試卷考核,合格率達(dá)到100%;培訓(xùn)結(jié)束后,全體收銀員現(xiàn)場(chǎng)簽訂了關(guān)于收款流程及收銀工作規(guī)章制度承諾書(shū),表達(dá)了自己認(rèn)真工作的信心與決心。 通過(guò)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了收銀員的綜合業(yè)務(wù)水平,提升了收銀員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),縮短了顧客的等待時(shí)間,營(yíng)造出一種自然流暢的銷售氛圍,為服務(wù)區(qū)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
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