為全面做好“兩會”期間安全生產工作，貫徹落實《河北省高速公路祿發實業總公司關于扎實做好節后復產復工和全國兩會期間安全生產工作的通知》”的文件精神，定州服務區結合自身實際，采取多項措施，強化安全管理，確保各項工作的安全穩定，以高度的政治責任感和使命感，迎接全國“兩會”的召開。 一是高度重視，認真學習上級有關“兩會”的文件要求，對保暢工作進行詳細布置安排，制定行之有效的安全措施，并堅決確保安全生產各項措施落實到實處。 二是做好安全隱患排查，首先是對餐廳、超市食品方面，加強安全巡查工作，嚴把進貨關，杜絕食品安全事故發生；以及對加油站設備設施進行維護，發現問題及時排除故障，并要求加油員嚴格按照有關規定按章操作。 三是加強值守和信息報送。為避免車輛排隊現象，分別組織值班人員、在崗人員與保安到車道分流處、道口進行疏導。同時嚴格落實24小時值班制度，要求值班人員24小時保持通信暢通，靈活處理一切現場突發事件并及時做好上傳下達工作，確保工作井然有序開展。 四是加強與周邊單位、高速交警的協調、配合和溝通，同時做好應急救援工作。制定應急預案,針對可能發生的突發事件,積極做好應急處置準備工作，遇有突發事件,立即啟動應急預案，做到預防在先、防患于未然，確保兩會期間服務區安全、穩定。 五是文明服務方面，在廣場設立便民服務臺，免費提供熱水、應急藥品等，遇到司乘人員車輛故障、問路等情況，能及時為司乘提供有效幫助，并要求各部門職工在服務過程中做到文明規范服務，有問題在第一時間、第一現場排解糾紛、化解矛盾、消除誤會，用最真誠的心，在“兩會”期間為來往司乘營造安全和諧的服務環境。
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