按照交投集團(tuán)《關(guān)于做好2021年國(guó)慶期間高速公路服務(wù)保障工作》的工作要求和部署,祿發(fā)集團(tuán)為提升所屬服務(wù)區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造良好有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,祿發(fā)集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室對(duì)所屬服務(wù)區(qū)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)檢查工作,重點(diǎn)對(duì)廣場(chǎng)、公共衛(wèi)生間、加油(氣)站等場(chǎng)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備完好性,超市、餐廳、后廚及外租攤位的文明服務(wù)、采購(gòu)索證索票、內(nèi)控制度等管理等進(jìn)行了檢查。 經(jīng)過(guò)檢查,部分服務(wù)區(qū)的做法值得推廣,一是淶源東服務(wù)區(qū)自費(fèi)購(gòu)買廣場(chǎng)環(huán)衛(wèi)車,使保潔工作省時(shí)、高效、便捷;二是藁城北后廚加工工具分類使用、定點(diǎn)存放、標(biāo)識(shí)清晰,易識(shí)別、易管理;三是淶源北服務(wù)區(qū)后廚冰柜內(nèi)食品歸類存放,全部半成品采用帶蓋保鮮盒貯存;四是衡水服務(wù)區(qū)索證管理完善,一日一臺(tái)賬,底數(shù)清楚,便于查驗(yàn)和管理;五是易縣服務(wù)區(qū)第三衛(wèi)生間環(huán)境干凈、整潔,各類設(shè)施完好易使用,母嬰室環(huán)境溫馨、配置齊全。 為切實(shí)保障國(guó)慶節(jié)期間路域順暢,各服務(wù)區(qū)要結(jié)合往年客流情況,提前做好研判工作,根據(jù)車流情況適時(shí)增加服務(wù)人員,做好餐廳、超市和其他公共場(chǎng)區(qū)的保潔工作,為過(guò)往司乘營(yíng)造干凈、整潔環(huán)境衛(wèi)生,提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。 |