“元旦”、“春節(jié)”即將到來(lái),為切實(shí)做好“雙節(jié)”期間服務(wù)保暢及安全生產(chǎn)工作,配合2017年“雙節(jié)”期間小型客車免費(fèi)通行工作,給司乘人員提供優(yōu)質(zhì)的休憩環(huán)境,涿州服務(wù)區(qū)按照河北省高速公路祿發(fā)實(shí)業(yè)總公司《關(guān)于做好2017年“雙節(jié)”期間服務(wù)保暢及信息報(bào)送工作的通知》及《關(guān)于做好“雙節(jié)”及春運(yùn)期間安全生產(chǎn)工作的通知》要求,召開(kāi)動(dòng)員會(huì),周密部署,精心組織,確保節(jié)日期間區(qū)內(nèi)安全暢通。 一是做好動(dòng)員部署。通過(guò)召開(kāi)班組會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署,提高員工思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)安全保暢工作的責(zé)任意識(shí),全力以赴做好“雙節(jié)”期間安全保暢工作。 二是提高文明服務(wù)水平。雙節(jié)期間使用節(jié)日用語(yǔ),加強(qiáng)微笑服務(wù)及便民服務(wù),同時(shí)做好延伸服務(wù),增配應(yīng)急藥品、簡(jiǎn)易修車工具、河北省高速公路路網(wǎng)示意圖等,及時(shí)提供各項(xiàng)便民服務(wù),盡最大努力為司乘排憂解難,溫暖司乘回家的路。 三是提前做好物資儲(chǔ)備。做好商、食品及各類油品等物資的儲(chǔ)備工作,確保物資儲(chǔ)備充足,不出現(xiàn)購(gòu)物、就餐、加油等擁堵排隊(duì)現(xiàn)象。嚴(yán)把食品進(jìn)貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)備、制作、銷售關(guān),確保食品安全。 四是加強(qiáng)設(shè)備檢查維護(hù)。在“雙節(jié)”前夕對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢修維護(hù),不能解決的及時(shí)上報(bào)解決,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 五是做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的應(yīng)急準(zhǔn)備。備足應(yīng)急物資,完善學(xué)習(xí)《惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案》,在遇有突發(fā)事件時(shí)能及時(shí)、準(zhǔn)確、有序的啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,確保服務(wù)區(qū)道路安全暢通。 六是開(kāi)展節(jié)前安全隱患大排查活動(dòng)。對(duì)服務(wù)區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行排查,消除安全隱患,確保安全無(wú)事故。 七是加強(qiáng)值班管理。班子成員與值班經(jīng)理、值班員形成雙崗,主班負(fù)責(zé)東區(qū),副班負(fù)責(zé)西區(qū),嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間在一線(餐廳、超市、洗手間、廣場(chǎng))盯守,值班期間保持手持對(duì)講機(jī)、手機(jī)24小時(shí)保持暢通,值班期間,遇有緊急情況、重大事件及時(shí)上報(bào)。
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