5月27日至29日,集團公司投資經營部副主任范瑜一行在祿發公司副總經理李振松等陪同下先后到定州西服務區、淶源北服務區、淶源東服務區、蔚縣片區進行了調研及工作指導。 調研組對祿發公司整體運營形勢及創新經營工作思路、規劃表示肯定,并對超市、餐廳等各項工作進行了現場查看,對此范瑜提出了四點指導意見:一是要繼續優化服務區超市的商品結構,深入研究顧客需求,超市的進口商品專柜要符合服務區的培訓與會議顧客需求,要在滿足顧客需求上做文章,全面提升顧客在服務區的消費體驗。二是要把發展“庭院經濟”與培訓、會議業務相銜接,全面提高中高端顧客在服務區的休閑體驗。三是在會議培訓服務的營銷上要主動與市場銜接,充分利用抖音、快手、美團、攜程等網絡平臺,把服務區的周邊旅游資源和服務區的自身優勢展現出來,逐步把服務區打造成一個集會議培訓、休閑娛樂、旅游觀光為一體的網紅服務區。四是要不斷完善各種制度,特別是提高數據管理水平,逐步積累完善監測數據,要利用現代化手段建立健全監測數據庫,為科學決策提供數據支持。 李振松強調,各服務區今后要落實5月13日齊樹平總經理對服務區的經營指導意見,一是要把重點工作與提高超市營收入、提高客房入住率結合起來,快速搶抓市場。二是狠抓落實,把集團公司的指示精神落在實處,把服務區會議培訓、“庭院經濟”和進口商品專柜結合起來,形成服務區經營中的新增長點。 各服務區經理表示,一定按照集團公司調研的指示精神的要求抓落實,積極主動地做市場調研,做好餐飲營銷、超市營銷、客房營銷以及會議營銷工作,保證服務區全員跑市場,全員做營銷,把“二次創業”落到實處,讓“二次創業”凝結成為公司發展的動力。 |