衡水服務區統一文明用語助推文明服務
近日，受霧霾天氣高速經常封道影響，進出服務區客流急劇減少。衡水服務區經營部門合理安排，制定統一的文明用語標準，在超市員工中開展了文明用語強化培訓，并在實際工作中加以運用。
文明用語標準從和司乘進入超市開始的問候語、商品導購、結算以及各種溫馨提示和警示等共十一條。此舉旨在全面提升文明服務水平，助力打造“湖城馨驛”文化品牌，樹立良好的社會窗口形象！
