為奮斗的青年喝彩 ——“小祿”志愿者五一服務受好評 五月的初夏,嬌柔明媚,姹紫嫣紅,綠草如茵,處處都是好風景。在我們身邊,也有一種美,讓人感受到更加溫暖、動人和砥礪奮進的青春之美,它就是祿發總公司所屬服務區的“小祿”志愿者們。五一小長假期間,他們一直奮斗在工作崗位上,用辛勤的勞動彰顯青年的朝氣與活力,用溫馨的服務為司乘奉獻自己的力量。 曲港高速安國停車區:“同志,我車里一點油也沒有了,是滑行進服務區的,您這里的加油站還沒開業,車上有老有小,您看看能給想想辦法嗎?”5月1日中午11時左右,一位先生氣喘吁吁地來到服務臺前,焦急地詢問著。副經理劉占秋立即安撫顧客說:“您先別著急,我們來幫您解決,您先讓老人和孩子進屋來坐吧,正好午餐開始了,我們這里對老人和一米二以下的兒童免費用餐,您先陪家人用餐剩下的事情我們來幫您解決。”她安頓好他們用餐后,便帶領“小祿”志愿者們商量如何加油事宜。經大家討論,為保護發動機,大家找到了與車主相匹配的車輛,加滿油后再抽到無油車輛里。就這樣,未等他們用完餐,不到一個小時就解決了問題。“太感謝你們了,感謝你們熱情的幫助和周到的服務。”客人激動地握著劉占秋的手,嘴里不停地夸獎著。
衡德高速衡水服務區:每逢重大節假日,衡水服務區人來人往,好一派熱鬧景象。這個時候總能看到一群志愿者在服務區各個崗位忙碌著,有的給行動不便的老人送去輪椅,有的給哭鬧中的孩子推來寶寶椅,有的給旅途不舒服的客人端來一杯熱水……,那一抹鮮亮的志愿紅,讓炎熱的旅途倍感溫馨和涼爽。5月1日晚10時左右,衡水服務區南區廣場終于清凈了許多,忙碌了一天的保安和“小祿”志愿者們坐在保安亭內歇歇腳,喝口水。突然一聲爆炸聲附帶沖天的火苗躥向天空,“不好,好像爆炸了快去救火!”憑著職業敏感性,保安代季軍立即指揮大家,有人撥打119,有人去拉消防帶,其余人迅速抄起微型消防站內的滅火器奔向著火的車輛進行滅火。而此時晉J的這位車主還趴在方向盤上呼呼大睡。大家猛敲車門,趕緊把迷迷瞪瞪的司機叫下車來。在強濃度的干粉作用下,火勢得以控制,面對著此情此景,瘦弱的司機嚇傻了,一個勁地說著:“感謝,感謝!”從發現到救火結束,大家沒有慌亂,沒有退怯,前前后后大約15分鐘。
保津高速崔莊服務區:“拿好您的雪糕”“這是您的肉夾饃”,“五一”假期,崔莊服務區迎來了人流高峰期,“小祿”志愿者們一早就忙碌在各自的工作崗位上。他們早早地搭好了便民服務臺,免費為司乘提供用餐引導、路況信息、便攜充電、緊急藥箱等服務;他們在廣場上清掃垃圾、疏導車輛、維護秩序;他們在超市、小吃亭幫忙售賣冷飲、特色小吃;他們精心熬制了解暑的綠豆湯,免費發放給過往司乘,“阿姨給我也來一杯綠豆湯,謝謝。”前來喝綠豆湯的老人、小孩、學生都是笑臉相謝,紛紛稱贊服務區的服務貼心、周到。
青春是用來奮斗的。據了解,五一期間,各服務區積極開展“五四精神共傳承”主題活動,“小祿”志愿者們紛紛以五四精神為表率,在廣場、長廊、餐廳、洗手間等人流密集的場所設置愛心服務站,為過往司乘免費提供景區景點介紹、路程咨詢、手機充電、簡易醫療等多項便捷服務。 |