10月31日上午，涿州服務區餐廳接到一個旅游團打來的電話，告知中午將會有20余人的外國旅游團隊到達服務區就餐。 為了給旅客提供最優質的就餐體驗，餐廳經理立即組織安排工作。首先通知后廚人員在原有菜品基礎上，增加面包、牛奶等西式餐點。然后將服務區英語口語較好的工作人員調至餐廳，與旅游團導游一起幫助外國友人刷卡、取盤、挑選食物，并用流利的英語向其介紹了餐廳的特色菜品。餐廳工作人員還為不會使用筷子的旅客送上了勺子供其使用，看著每個旅客都在滿意的用餐，我們所有的工作人員也露出了開心的笑容。 餐廳精美可口的飯菜以及工作人員細心周到的服務贏得了外國賓客的好評，用餐完畢后還主動要求和餐廳的職工合影留念，旅游團導游說，此次在涿州服務區得到了一次很好的就餐體驗，工作人員事無巨細的熱情服務使他們感受到了家一般的溫暖，有機會一定會再來！ 
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