“準備完畢！藁城北服務(wù)區(qū)為您帶來的是蓮與禪心主題擺臺”在優(yōu)美的解說詞中，這場百花齊放的技能比武正式拉開帷幕。
為了進一步落實“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動，總公司領(lǐng)導(dǎo)積極部署工作，并于8月23-24日在藁城北服務(wù)區(qū)東區(qū)會議室成功舉辦了服務(wù)禮儀技能比武初賽活動。本次活動共有26個單位、104名參賽選手參與，經(jīng)過精彩角逐，共有15個單位入圍決賽。比賽現(xiàn)場既活潑緊張又驚喜不斷。本次比賽共分為了筆試、主題擺臺、主題客房和服務(wù)禮儀展示四項內(nèi)容；旨在提高職工整體服務(wù)水準，推動職工發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)效精神。
在活動的一張張手繪卡片中、一份份精致的講解詞中、在一處處主題設(shè)計中，處處皆彰顯著祿發(fā)員工的“三心”精神，即全心、用心、暖心，處處隱藏著高速服務(wù)人員的高尚服務(wù)情懷。其中有來自“當?shù)匚幕?服務(wù)”完美融合的典范作品：涿州服務(wù)區(qū)（三國文化）之“龍閱三國”、淶源北服務(wù)區(qū)之“深情白石山，濃情驛家人”、雄縣服務(wù)區(qū)之“雄安的荷塘月色”、望都服務(wù)區(qū)之“辣都小事”等；還有來自“三心+服務(wù)”的集中體現(xiàn)：唐山服務(wù)區(qū)的“手繪晚安卡”、藁城北服務(wù)區(qū)的“溫馨燭光”、“貼心眼罩”、衡水服務(wù)區(qū)的“筆墨紙硯”等；同時還有具品牌特征的自制“驛家酸奶”、“驛家燒餅”、“驛家雜糧”等產(chǎn)品的巧妙搭配和運用，使作品變得更加豐富立體。
在參賽用品中也本著環(huán)保、循環(huán)、節(jié)約原則，物盡其用，用則盡儉。在雕刻、模型的制作材質(zhì)上均采用泡沫、報紙等廢棄物品，既實現(xiàn)美的最大化，又積極引導(dǎo)員工樹立保護環(huán)境和資源的意識。
在比賽的最后環(huán)節(jié)-服務(wù)禮儀展示中，涿州服務(wù)區(qū)用“微型情景劇”模式，將日常工作的服務(wù)現(xiàn)場“搬到”了比賽現(xiàn)場，將比賽推向高潮，打動了在場同事和老師，得到了全員的一致好評。“這次比賽，既是對過去的考核、現(xiàn)在的審視、未來的定位做指導(dǎo)的活動。”比賽現(xiàn)場的選手劉占秋說到。
初賽過后，祿發(fā)公司擬定于9月中旬舉辦決賽，通過比賽，全力打造精尖的高素質(zhì)服務(wù)團隊，以“創(chuàng)新創(chuàng)效”為內(nèi)在動力，為祿發(fā)專業(yè)化發(fā)展塑形。 
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