10月11日至14日,國(guó)慶“小長(zhǎng)假”過(guò)后,唐縣服務(wù)區(qū)商品部組織職工進(jìn)行了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。商品部全體職工參加了培訓(xùn)。 此次培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了儀容儀表、行為舉止、業(yè)務(wù)技能和工作紀(jì)律等各個(gè)方面,就如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、如何進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行了全面講解,目的在于提高商品部職工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),讓過(guò)往的司乘人員在我區(qū)享受祿發(fā)驛家的溫馨服務(wù)。 在商品部負(fù)責(zé)人的大力倡導(dǎo)下,在商品部領(lǐng)班及全體職工的積極配合與參與下,此次培訓(xùn)圓滿結(jié)束。 通過(guò)此次培訓(xùn),唐縣服務(wù)區(qū)商品部職工的整體形象及服務(wù)技能不斷提升,文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)得到了明顯的改善。我區(qū)將會(huì)以此為契機(jī),繼續(xù)加強(qiáng)職工教育培訓(xùn),使全體職工素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)不斷提升。
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