今年春節假期，省祿發集團所屬服務區入區車流約 91.56萬輛；入區客流約219.17萬人次，創歷年新高。面對保暢重任，省祿發集團系統謀劃、統籌安排，廣大基層一線員工放棄春節與家人團聚的機會，堅守崗位、無私奉獻，為過往司乘帶來平安、舒心的出行服務。 堅守新春崗位，領導班子帶隊督導 春節期間，省祿發集團領導班子成員按照包保責任，每日帶隊深入基層一線，對各服務區服務保暢工作開展進行深入、細致的督導檢查。重點關注各服務區公共衛生間、開水房、充電樁等重點設施運行情況，并重點檢查各單位落實“四查一訓”情況，確保各服務區環境衛生、安全生產、文明服務達到高標準。在督導工作的同時，領導班子成員走訪慰問了各單位一線崗位人員，向他們致以節日的慰問和新春的祝福。 打造新春氛圍，高速路上充滿年味兒 春節假期期間，省祿發集團各服務區通過掛紅燈籠、貼春聯、播放拜年視頻等多種形式，為過往司乘營造溫馨、喜慶、暖心的出行環境。其中，藁城北、衡水、唐山、定興西等服務區還邀請書法家到服務區為司乘送福字、寫春聯，用傳統文化，向司乘傳遞新春祝福。 各服務區還結合所在區域地方文化開展了“精品年貨展銷會”活動，在廣場售賣槐茂醬菜、大午驢肉、白洋淀荷葉雞、雙黃鴨蛋、驢肉火燒、唐山陶瓷等200余種具有地方特色和品牌影響力的商品，讓過往司乘在短暫的停留中感受到河北各地的魅力與風情，實現社會效益與經濟效益“雙豐收”。 優化出行保障，春節出行更加順心 為確保春節期間過往司乘安全、舒心出行，省祿發集團以“保暢行”“保安全”“優服務”為抓手制定了詳細的春運保障方案；各服務區領導班子成員每天對服務區檔口、攤位、公共衛生間、開水房等部位進行重點檢查，組織員工開展崗前三分鐘培訓，并對全區安全生產隱患進行全面排查；春節期間，各服務區全員值班在崗，并進一步增加保安、保潔等工作人員數量，全力提高服務水平和服務能力。 為保障春節期間司乘人員充電需求，省祿發集團提前布置、提前謀劃，在春運到來之前，為供電壓力較大的保定服務區緊急增設了8座充電樁。除此之外，為更好地應對新能源車輛出行高峰，為京石、大廣等高速沿線服務區臨時租賃5臺移動式充電車，每輛車同時配備4把充電槍，進一步滿足更多新能源汽車同時充電的需求。 各加油站、商超、餐廳在節前全力做好物資儲備，自營門店和租賃商戶合理規劃庫存量，提前做好采購工作，確保春運期間油品、商品充足，為過往司乘順暢出行提供有力保障。 傳遞溫情力量，好人好事溫暖人心 春節期間，各服務區涌現了許多好人好事。 2月12日（正月初三）下午，淶源北服務區東區餐廳員工在清理餐桌時，發現有顧客遺落了一件衣服，口袋中裝有6500元現金，服務區立即采取措施與失主取得聯系。當晚9:30左右，失主張先生來到服務區，取回了外套和現金，并對服務區工作人員由衷地表示感謝。 2月15日（正月初六），停放在衡水服務區北區停車場的一輛商務車發生自燃，事發時，服務區保安人員正在巡邏，發現火情后，當即啟動應急預案，用滅火器為車輛滅火，在工作人員的及時處置下，火勢很快熄滅，大大減少了司乘人員的財產損失。為全力做好春節期間服務保暢工作，省祿發集團各服務區做了充足的準備，不僅為過往司乘提供愛心藥箱、簡易修車工具、針線包等日常所需，還加強了值班值守和咨詢服務臺功能，確保能夠及時、高效地解決司乘在旅途中遇到的各類急、難、愁、盼問題。 保障圓滿收官，新春服務提質升級 隨著假期的結束，省祿發集團春節保障工作隨之落下帷幕。面對春運客流高峰，省祿發集團全體黨員干部職工團結一心、奮發進取，不僅確保了安全生產“零事故”，贏得了過往司乘的廣泛贊譽，還在經濟效益上取得了突破。這一成績為省祿發集團2024年奮斗一季度，實現“開門紅”奠定了堅實基礎。 |
