8月25日上午,省交通運輸廳綜合運輸處二級調研員楊皓涵處長一行到定州西服務區調研“司機之家”建設運營情況,祿發集團副總經理許坤參加調研。 調研組一行先后對“司機之家”休息室、洗浴、休息等配套設施進行了實地查看,并就“司機之家”整體運營情況、客流群體等進行了詳細的了解和溝通。 調研期間,許坤就省祿發集團“司機之家”建設情況以及運營提質增效工作舉措進行了匯報。許坤指出,省祿發集團充分領會國企應當擔負的社會責任,在效益優先的經濟大環境下,不忘初心,始終將服務公眾作為各項工作出發點,專款專項分批推進“司機之家”服務功能的建設和拓展,通過“冀交萬里行”APP將“司機之家”會員發展至300萬人以上,大大提升了“司機之家”的公眾認知度,同時聯合各經營業態,向會員以及所有過往司乘推介各種優惠活動、地方特色、旅游項目、路況信息等,給顧客提供豐富多元、便捷高效的服務體驗。 楊皓涵處長對省祿發集團積極推進“司機之家”建設,主動擔當社會責任,服務社會公益方面作出的成績表示肯定,就“司機之家”服務功能設置、運作機制等提出了指導性意見,并強調,一要進一步加強“司機之家”相關政策宣傳,將好事做好辦實;二要著重營造溫馨氛圍、提供貼心服務、豐富功能區域,真正將暖心服務貫徹到底;三要繼續挖掘深化“司機之家”與服務區經營業態的融合聯動發展,充分發揮地理、人流、業態的集聚優勢,爭先創優,建設有情、有愛、有內涵的“司機之家”。 |