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涿州服務區迎來2017年全國服務區服務質量等級評定“期末大考”

【作者:郝志朋  來源:涿州服務區  點擊數:2717  更新日期:2017/9/6 17:42:48】

9月4日,涿州服務區迎來2017年全國百佳示范服務區現場考核組。廳公路局副局長劉秀菊、副主任張文斌,集團公司副總經理楊虎山、收費經營部主任李輝,祿發總公司總經理韓金毅、紀委書記嚴煒陪同檢查。

考核組一行5人,通過聽取匯報、實地考察、審核內業、問卷調查等方式,全面細致地檢閱涿州服務區近兩年的工作。

考核組首先聽取了涿州服務區2017年全國高速公路服務區服務質量等級評定工作匯報。涿州服務區以圖文并茂的形式詳細匯報了服務質量等級評定工作的主要做法和亮點工作。考核組對服務區拓寬服務領域、深化服務內涵、強化服務系統、創新服務項目、升級服務設施等工作給予了高度評價。在審核內業現場,檢查組饒有興趣地了解祿發總公司的“三級檢查監控制度”,對“三級檢查監控”的組織結構、適用范圍、操作流程等方面都進行了詳細的了解,同時針對涿州服務區具體情況,指出了更高的目標和新的希望,為涿州服務區今后為服務公眾安全便捷出行提出了寶貴的指導意見。

持續改善提升公眾安全便捷出行沒有終點只有新起點,涿州服務區將在祿發公司、交投集團的帶領下,認真踐行習近平總書記提出的“讓人民群眾有更多獲得感”的重要舉措,打造“布局合理、經濟實用、標識清晰、服務規范、安全有序、生態環保”的現代化服務區。


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