“我因身體缺陷,在生活、工作中面臨種種不便,沒想到涿州服務(wù)區(qū)的服務(wù)這么周到,她們不歧視我,給我提供種種幫助,我非常的感謝和感動(dòng),‘京畿馨港’實(shí)至名歸。”這是一位從北京返程的殘疾人乘客對(duì)服務(wù)區(qū)餐廳工作人員的熱心服務(wù)不住地表達(dá)感謝。 7月29日晚8時(shí),此時(shí)正值餐廳忙碌的時(shí)候,一位拄著雙拐的乘客到餐廳吧臺(tái)充值就餐,考慮到殘疾人士的特殊需求,餐廳經(jīng)理王世維馬上安排一名服務(wù)人員全程一對(duì)一進(jìn)行服務(wù),從取盤、取菜、成湯、引導(dǎo)落座,直至服務(wù)殘疾人士用餐完畢,引領(lǐng)至旅游客車安全駛離服務(wù)區(qū)。期間每個(gè)細(xì)節(jié)的周到服務(wù)都讓殘疾人倍感關(guān)懷, 對(duì)涿州服務(wù)區(qū)贊不絕口。 一滴水能照見太陽(yáng)的光輝,一件小事搭起了與司乘間的連心橋。在路上,涿州服務(wù)區(qū)用熱情、真誠(chéng)的心溫暖著每一位過往司乘。 |