3月29日下午,唐縣服務區保安人員協助高速交警救助了一名患有精神疾病的患者。 經了解得知,該乘客患有精神方面疾病,乘坐的是張家口-石家莊的大巴車,在車輛行駛過程中就有跳車及砸車窗等危險行為發生,已經對大巴車上的其他乘客造成了影響。大巴司機立即報警,并就近到唐縣服務區停車尋求幫助。唐縣服務區了解情況后,立即安排值班中層及保安人員到達現場協助高速交警對該安撫患病乘客、疏散其他乘客及圍觀人員,為患病乘客取來被褥保暖,引導醫護人員到達現場,一直到家屬到服務區將其接走,保證了該患病乘客的安全及服務區的正常秩序,患病乘客的家屬對服務區的熱情幫助和細心照顧表示了深深的感謝。
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