光陰似箭,日月如梭。自2005年10月入職,到現(xiàn)在我已經(jīng)在涿州服務(wù)區(qū)工作了17年。從餐廳領(lǐng)班到餐廳經(jīng)理,我一直堅持嚴(yán)于律己,踏踏實實,勤勤懇懇,任勞任怨的工作態(tài)度對待每一項工作任務(wù)。 自19年底疫情爆發(fā)以來,經(jīng)歷了太多,也成長了許多,讓我更加理解了生命的可貴和責(zé)任的重量。那個早上還在休假中的我,在睡意朦朧中就接到單位通知,要求立刻返崗,來不及和家里解釋,來不及和孩子告別,馬不停蹄的趕到單位。按照上級部署,首先要求我們做好自身防護(hù),保護(hù)好我們的員工。按照要求做好每日不少于四次的消毒和三次的體溫測量工作。緊鑼密鼓的部署工作,一邊學(xué)習(xí)防疫知識,一邊教給員工該怎么保護(hù)好自己。那個時候說的最多一句話就是:“把口罩帶好,你怎么沒帶手套,趕快帶上,沒洗手別亂摸口鼻,這個里面也要消毒,要全面消殺,才能更好的保護(hù)我們自己。”就是這樣一遍又一遍的叮囑,啰啰嗦嗦,雖然有時員工會不理解,閑麻煩。但是只要大家都平安就好。 四月一號接到復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知,餐廳可以堂 食了,為保證司乘來了可以吃口熱乎飯,連夜和廚師長研究售賣品種,逐步有序開放餐廳檔口,同時嚴(yán)格要求員工做好自我防護(hù),嚴(yán)格消毒程序,堅持查碼測溫,保證好司乘和我們的安全。 根據(jù)上級要求,后來疫情防控檢測點轉(zhuǎn)移到了服務(wù)區(qū)入口,工作的條件更惡劣了。所有進(jìn)區(qū)車輛人員必要要出示健康碼,行程碼,測量體溫!澳,請出示健康碼,行程碼,伸手測量體溫”成了每日口頭禪,幾千次,幾萬次,不厭其煩。穿著悶悶的防護(hù)服,每天都是汗流浹背,臉上曬出了日曬斑,雙手曬成了陰陽兩面,但是我告訴自己,一定要做到不落一車,不落一人的查驗,不能有任何思想上的放松,因為我這里是保護(hù)大家最重要的崗位,是我們服務(wù)區(qū)安全的大門。 疫情反反復(fù)復(fù),這三年里,服務(wù)區(qū)以及各個行業(yè)的經(jīng)驗壓力巨大。旅游業(yè),運輸業(yè)的蕭條,也讓服務(wù)區(qū)失去了大部分的客源。面對巨大的經(jīng)營壓力,我們只能根據(jù)客流及時調(diào)整經(jīng)營模式,從自助餐改到檔口銷售,從室內(nèi)改到室外,從只能到區(qū)選餐到可以從手機里提前訂餐,我們一直在改變,在努力迎合市場需求,只為了可以給司乘更多的選擇,更大的方便,給服務(wù)區(qū)帶來更多的收入。更是一直以不忘初心的信念,砥礪前行的態(tài)度嚴(yán)格要求自己。 做好這些工作的同時,積極參加祿發(fā)集團(tuán)的各項活動,其中在支援太行山高速臨城服務(wù)區(qū)開業(yè),第三屆交通旅游大會和支援任丘東服務(wù)區(qū)開業(yè)等活動中,帶領(lǐng)服務(wù)團(tuán)隊成功的完成了接待任務(wù),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定 疫情仍未結(jié)束,責(zé)任依舊在肩。在以后的工作中我將用實際行動踐行使命擔(dān)當(dāng),以積極向上,踏實肯干的工作態(tài)度,在平凡的崗位上,不斷詮釋著勞動的快樂,貢獻(xiàn)著青春的光和熱。 |