時光荏苒,現任河北省祿發實業集團有限公司涿州服務區負責人的郝志朋,不知不覺中在服務區工作已滿二十多個年頭。回首這些年的工作,曾在不同的崗位上默默付出和奮斗,祿發集團給予他足夠的工作歷練和成長空間,收獲了碩果累累,圓滿完成了上級領導交辦的各項工作任務。 20多年來,沒有按部就班的工作作息時間,八小時內認認真真干,八小時外只要服務區有需要總能隨叫隨到。不管是汗流浹背的炎熱夏季,還是大雪紛飛的數九寒天,他始終任勞任怨,保證工作所需,面對困難,不氣餒,迎難而上。超市主管、餐廳主管、辦公室主任、副經理、經理,每一次工作崗位的轉變,都是一次嶄新的開始,面對新形勢和新任務的需要,盡快轉換角色,適應崗位要求。 每逢節假日期間,龐大的車流客流都會給交通運輸帶來嚴峻的考驗。為保證圓滿完成每次安全服務保暢任務,前期他要制定周密的保暢方案,從人員安排、崗位職責等方面都進行詳細安排,做到任務明確、職責分明。在客流高峰期,他帶頭到一線加班加點參與服務保暢,此時的他既是售貨員又是保潔員,既要到廣場指揮車輛,又要帶領團結合作,分工不分家。客流高峰過后,他來不及休息,及時認真整理總結,積累服務保暢經驗,為下一次的客流高峰打下堅實的基礎。 在2022年冬奧會、冬殘奧會保暢工作中,涿州服務區再次交出了滿意的答卷。為了給冬奧會和冬殘奧會培養足量素質過硬、作風優良、服務專業的保障人員,打造一支服務水平高、文明意識強的保障服務隊伍,涿州服務區在經理郝志朋的帶領下迅速抽調核心骨干人員,成立了冬奧會和冬殘奧會服務保障團隊。由于時間緊、任務重,服務保障團隊著眼于“快”,立足于“早”,從完善細節入手,全面提升服務區硬件設施和配套服務,持續提升運行保障能力,分秒必爭、全力以赴籌備涉奧專用衛生間。籌備期間不僅要克服氣溫低的工作環境,還要維持社會車輛正常服務保障的工作,每天高強度的運轉,最終,僅用了7天時間,高質量的完成了籌備改造工作,這背后是郝志朋經理不舍晝夜的努力付出。冬奧保障不僅是考驗服務區的硬件設施,同樣考驗著“軟件”服務能力。經理郝志朋親自現場督導,安排專人對服務區停車場、公廁、辦公區域等公共區域定期消殺、清潔、清廢,同時,還積極對接地方疾控中心,制定了周密的服務保障方案、環境消殺方案,閉環運行計劃,強化涉奧人員抵離服務區的各項防控措施,加強人員培訓演練以及應急物資儲備等工作,時刻保持臨陣狀態。他鼓勵大家說:“越是任務重,越要體現涿州服務區團隊攻堅克難、不怕苦、不怕累的精神,只要眾人齊心,就沒有完不成的任務,就沒有戰勝不了的困難!”涿州服務區的一系列舉措,實現了冬殘奧會交通“安全可靠 準時高效”的目標。 近年來,郝志朋經理接連完成重大服務保暢、“百佳”示范服務區驗收、食品快速大道創建、星級服務區創建、十九大服務保暢、冬殘奧會服務保暢等工作任務,連年榮獲祿發公司先進工作者、安全生產先進個人、優秀紀檢聯絡員、優秀通訊員、廳直青年崗位能手等榮譽稱號,取得的一系列優秀成績的背后,閃射的是經理郝志朋帶領服務區全體員工無私奉獻、努力奮斗的光芒。 取得的榮譽既是鼓勵更是鞭策,他表示會繼續帶頭堅持求真務實,言行一致的工作作風,始終以廉政準則為鏡、以先進典型為鏡,始終在思想上保持高度警覺,時時處處以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,時時事事以自身廉潔自律的行為去帶動和影響群眾。拼搏進取,勇敢開拓,為祿發集團事業和涿州服務區發展做出更大的貢獻。 |