她，善解人意，盈盈目光中，令人感到心曠神怡；她，平易近人，輕聲細語間，讓人感到暖意陣陣；她，尊老愛幼，一顰一笑如春風拂過楊柳般溫暖。這就是定興西服務區辦公室主任---唐雯。 2015年，她懷揣著夢想和激情成為了定興西服務區辦公室的文秘。參加工作之初，她就被醇厚的集團文化所激勵，看似平凡而枯燥的的文秘工作讓她干的津津有味、樂此不疲。她好學上進，以過硬的文字功底和誠實厚道的為人，贏得了領導的信任和同志們的好評，也是從這一刻起，她就下定決定要把全部身心投入到服務區發展事業上來！她把敬業、奉獻的工作態度融入到高速服務區發展事業當中，用扎實的業務能力和親和力為服務區留下了最美的風景。 2018年，她臨危受命，把自己的一腔熱血投入到了服務區超市的經理的崗位上，參與完善了超市的規章制度、管理條例、行為規范強化了員工管理；她始終奮斗在一線，以自己的真誠、周到、細致的服務，總是不斷地為員工灌輸優質服務理念，教員工如何與司乘人員溝通、服務、解決矛盾，通過她的言傳身教，超市員工都自覺形成了優良的服務意識，提高了超市的服務水平。 2019年，她被調至餐廳任經理，她積極與員工和后廚溝通，全方位、多角度地思考工作中出現的問題，注重每一個細節，把服務工作的薄弱環節及早處理在萌芽狀態；她敢于創新，積極與廚師溝通，不出一個月的時間就推出了驢肉火燒檔口，為過往司乘人員推出了本地美食。她是最美的勞動者，面對餐廳各種各樣的工作任務，她不辭辛苦，解決了一個又一個復雜的難題；她不畏艱難，贏得了一次又一次完美的收官。 2021年，她又回到了辦公室的大家庭，回到了夢想最開始的地方。她嚴于律己，率先垂范。雖然辦公室工作瑣碎繁雜，但她總是細心周到地處理著全區上下的每一件事情，大到安排一次會議，起草一個報告，小到接聽一個電話，傳遞一份文件，都做到了嚴謹細致，一絲不茍，快速高效。她對自己各方面要求都十分嚴格，處處以黨員干部的標準對照、檢查、規范自己的行為，勤奮學習科學文化知識，熟練掌握了辦公室主任所需的業務技能，以身作則，做好表率。在她的帶動下，辦公室的業務水平大大增強：辦文提高質量，實現“零差錯”；辦會提高水平，做到零缺陷”；辦事提高效率，實現“零投訴”，讓辦公室成為了服務區的一個標桿、一面旗幟。 她淡泊名利，甘于奉獻。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、樸實、求實、腳踏實地的埋頭苦干。在工作中，以制度紀律規范自己的一切言行，帶頭嚴格遵守服務區的各項規章制度，尊重領導、團結同志、謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見和建議，不斷改進工作。堅持做到不利于服務區的事不做、不利于服務區形象的話不說，積極維護服務區的良好形象。 她用不平凡的事跡譜寫了一曲曲動人的贊歌。以其默默地奉獻，勤懇敬業的態度詮釋了“干一行、愛一行、精一行”！她用雙手詮釋職責，用肩膀撐起責任，用真心書寫奉獻，用汗水描繪人生。她用不忘初心的長期堅守和孜孜不倦的執著追求，生動詮釋了一個勞動者的滿腔熱情和匠人情懷。 |
