11月3日，保定境內大霧天氣，能見度僅五十米，早七點接到高速交警交通管制的通知，服務區啟動緊急預案，積極采取措施，應對大霧惡劣天氣。 保安隊加強疏導，聯合高速交警，認真處理大霧期間滯留車輛問題，服務區上車輛雖然多，但是交通秩序有條不紊；服務區通過電子顯示屏播放大霧天氣交通管制的通知；超市備好了足量的食品、用品等，并且準備了熱飲，餐廳對供應飯菜加長保溫時間，外賣攤位準備了便捷的快餐食物，24小時供應熱水。后勤員工也加入一線工作，為滯留的司乘朋友們帶去溫馨的服務。上午十點左右，高速取消管控，司乘朋友們帶著對服務區的贊揚，再次啟程。 服務區全體員工精心、貼心的服務，使路上的司乘朋友減輕了焦慮，感受到了溫暖，贏得司乘朋友們的一致好評。
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