2024年1月12日早上6時10分，天還沒有亮，易縣服務區南區汽修廠值班人員發現南區降溫池附近有亮光，走近發現是一輛拉煤的大貨車后輪冒煙自燃。汽修廠值班人員立即通知正在值班巡邏的保安人員，值班保安人員立即通知服務區值班經理及雙人雙崗值班人員。火情就是命令，救火就是責任，值班經理迅速到達現場，并啟動消防應急預案電話報119火警。同時負責通知高速交警對現場進行臨時交通管制，保安負責疏散大貨車附近車輛及司乘人員，并開啟消防水帶進行現場滅火，后消防人員也抵達了現場，經過大約40分鐘的緊張救援，火勢被完全撲滅。 此次火情的妥善處置，體現了易縣服務區的團結協作精神及應急聯動能力，今后的工作中，易縣服務區將一如繼往地為過往司乘人員保駕護航。 
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