為進一步提升衡水服務區(qū)綜合體整體形象,增強文明服務水平,自16日開始組織餐廳、超市和外租單位的員工開展文明服務基本禮儀系列培訓活動,培訓將持續(xù)一個月的時間。 本次安排的培訓結(jié)合日常工作實際,培訓內(nèi)容以站姿、蹲姿、化淡妝、微笑服務、文明用語為主,同時對服務人員的著裝、形象等儀容儀表方面進行了規(guī)范。 通過此次培訓,提高了員工的服務意識,提升了綜合體整體的品牌形象,將服務理念、形象和禮儀融合在一起,讓途經(jīng)停歇的司乘人員感受到衡水服務區(qū)的熱情和舒心,為2019年步好局、起好步! |