10月15日中午，崔莊服務區(qū)環(huán)衛(wèi)人員王俊英像往常一樣忙碌著，在顧客休息區(qū)打掃衛(wèi)生的時候在餐桌上發(fā)現(xiàn)一個黑色背包，于是便交到了服務區(qū)辦公室。 值班經(jīng)理馬振堯和保潔班長、財務人員一同將包打開，以便查找失主，在里面發(fā)現(xiàn)一萬余元現(xiàn)金及錢包、兩張身份證，還有一張取貨單，通過包里取貨單上的聯(lián)系電話，找到了失主并電話聯(lián)系讓其放心。失主當時并未意識到自己的包因急于趕路遺失在服務區(qū)，但發(fā)現(xiàn)后表示非常感謝。三個小時后李先生來到服務區(qū)，經(jīng)過核實后，辦公室人員將包交到他手中，他看到包中的物品都完好無損后，激動的說：“謝謝你們崔莊服務區(qū)，真是太感謝你們了！你們這種拾金不昧的精神值得我們學習。”并且拿出一千元對服務區(qū)保潔人員表示感謝，馬經(jīng)理聽后表示：“這是我們應該做的，我們的每一位員工遇到這種情況都會這樣做。”并婉言謝絕了李先生的好意。 “以人為本，服務司乘”幫助顧客排憂解難是我們的服務宗旨，崔莊服務區(qū)全體員工將以飽滿的熱情，真誠的為每一位過往司乘人員服務。
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