為了更好提升霸州服務區員工的服務意識及服務素質,轉變工作作風和提高服務能力。 4月18日下午,霸州服務區開展了“文明服務”培訓。 此次培訓以“禮儀學習+現場互動”的形式開展。培訓中,綜合辦公室職員朱蕊用樸實易懂、風趣幽默的語言、標準的動作,從禮儀規范、言語禮儀、行為禮儀、服飾禮儀等方面進行了詳細講解,并與在場人員進行互動,現場示范如何塑造良好的服務形象,以及日常生活中的行為舉止。整個培訓活動生動有趣,贏得了全體人員的陣陣掌聲。 霸州服務區在今后的工作中會以嶄新的姿態、飽滿的熱情迎接每一位來往的司乘人員,展現講文明、重禮儀、團結友善、熱情服務的良好風氣。 |