為貫徹落實祿發總公司《“強紀律、樹形象、促服務”專項治理活動實施方案》文件精神,全面提升服務區服務形象,4月19日,曲陽停車區、唐縣服務區、順平服務區聯合舉辦文明禮儀培訓講座。 講座以“禮儀學習+現場互動”的形式開展。培訓中,培訓老師用樸實易懂、風趣幽默的語言、標準的動作,從言語禮儀、行為禮儀、服飾禮儀等內容進行了系統講解,并與參訓人員進行互動,現場示范如何塑造良好的服務形象,規范日常工作中的行為舉止。員工們認真學習禮儀理論,努力捕捉實踐細節,積極與老師開展互動交流,現場氛圍活躍。 通過此次培訓,進一步提高了曲陽停車區員工的服務水平,員工在工作中踐行文明禮儀規范,展現出講文明、重禮儀、優服務的良好窗口形象。 |