2023年4月30日下午13:00左右，20多個人的摩托車車隊到南區餐廳用餐，14:00左右，用完餐后，車隊中的其中一人突然無精打采、臉色蒼白、嘴唇緊閉，趴在了餐桌上，餐廳工作人員立即上前詢問，送上熱水和餐巾紙，并上報值班經理。 此時，崔新明經理和劉衛東、呂立章兩位副經理正在北區廣場對“五一節假日各部門保暢工作進行督導檢查，接到通知后，立即趕往南區餐廳查看清楚，這位顧客嘔吐物吐了一地、不停的出虛汗，已經無法應答，情況已十分緊急，崔新明經理立即通知工作人員撥打了120急救電話，等到專業救援。 在等待過程中，崔新明經理向這位顧客同伴了解情況，是否有既往病史，是否隨身攜帶藥品，了解后，顧客及時服用了隨身攜帶的速效救心丸；呂立章副經理不停的為顧客擦拭，呼叫顧客喚醒其意識；劉衛東副經理及時疏導周圍用餐的顧客，為病人空出足夠的空間以保證空氣流通，避免遭受二次傷害。十幾分后，救護車趕到，醫護人員立即為病人進行了常規性檢查，并及時將病人送至醫院進行進一步的醫療觀察。隨后，唐縣服務區與病人同伴取得聯系，了解到病人已脫離危險，大家懸著的心才放了下來。 在生命面前，一分一秒都顯得彌足珍貴，唐縣服務區工作人員爭分奪秒地協助醫務人員進行緊急救助贏得了病人同伴的深情謝意，也用實際行動詮釋了祿發集團公司“全心全意為司乘服務”的責任與擔當。 
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