1月14日下午5點，兩位年過六旬的老年人從北京外出游玩，在返京途中，來到涿州服務(wù)區(qū)短暫休息，剛從衛(wèi)生間出來，突然昏倒在地上，服務(wù)區(qū)保安見狀，立即上前查看，其中一名老人恢復(fù)了意識，隨即站了起來，另一位則倒地不起，呼吸微弱，安保人員撥打了120并通知值班經(jīng)理。
此時正值返京客流高峰時段，圍觀司乘比較多，值班經(jīng)理趕到，首先組織保安，疏散人群，給老人騰出一定的空間；然后安排保安人員在服務(wù)區(qū)入口等候醫(yī)護人員，最快時間把醫(yī)護人員引領(lǐng)到衛(wèi)生間門口，并向在場員工以及與老人同行的人員了解情況；在醫(yī)護人員到達現(xiàn)場后，值班經(jīng)理詳細的向醫(yī)護人員說明了情況，協(xié)助醫(yī)護一同把老人抬上救護車前往醫(yī)院接受治療。 此次救援，服務(wù)區(qū)各項處置及時有序，受到了在場司乘人員的一致好評。 |
