10月17日，涿州服務區收到一個驚喜，失主到北京復查再次路過涿州服務區，當面向服務區工作人員以表示感謝，并給服務區送上一面“拾金不昧 品德高尚”的錦旗，這面錦旗是肯定也是鼓勵，激勵著大家繼續為司乘出行提供更加優質便捷的服務。 9月28日，餐廳員工收拾餐桌時發現一個黑色錢包，抬頭四處看了一眼沒發現有尋找東西的顧客，隨后及時上交給了辦公室進行失物登記，工作人員與餐廳員工一同清點了一遍錢包內的物品，有銀行卡、身份證、打折卡、社會保障卡、名片等等，還有現金675元，通過錢包內的名片，經過多方聯系，終于與失主取得聯系。失主是從山西趕往北京看病的，返途中把錢包遺落在了餐廳，失主激動的說道：太感謝了，好多證件都在里面呢。 失主收到來電后，松了一口氣，核對錢包內的物品沒有缺失。溝通后，失主希望能快遞過去，因為有現金不能快遞，服務區選擇由長期合作的山西至北京的大巴車給失主送回去。工作人員把司機的電話姓名車牌號給失主發過去，失主在收到錢包后給服務區回了一個電話說到：都在，沒少，太感謝了，謝謝你們。工作人員表示，撿到東西歸還，這是分內事。
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