在“雙節”期間的保暢工作中，由于客流量較大，會出現各種各樣意外的情況，在十月一日上午九時許，南江江服務區對一名患有暈血并有低血糖癥的司乘人員進行救護。 在九時許，南江江服務區保安人員接到司乘人員詢問急救措施的事項，引起了值班人員的注意，經過詢問，發現有一位患有暈血癥的女性司乘人員劃傷手掌以及手臂，并且由于未吃早餐，并伴有低血糖癥。得知此情況后，值班人員將患者送至保安值班室，并進行包扎處理，同時讓患者服用飴糖進行緩解，并隨后指引同行人員將患者送往故城縣醫院。 南江江服務區在“雙節”期間致力于積極服務司乘，解司乘之所難，為司乘辦實事，讓全體司乘人員有回家的感覺。
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