臨近中午，一輛大客車駛入涿州服務區，按劃分的區域停在客車位上，乘客從車上走下來，帶著疲倦的身體奔赴衛生間、超市、餐廳、開水處，這時值班經理巡邏至開水處，發現一位腰彎背駝的顧客，顫顫巍巍擺弄著東西，值班經理上前觀察發現顧客手里拿著一桶方便面，神態十分焦急，經過詢問后得知，老人有些餓，想泡桶方便面，但是力不從心，打不開泡面桶。得知原因后值班經理幫忙打開泡面桶，放好調料包泡好方便面并引導顧客至便民桌，顧客坐好后，值班經理把泡面放置在他胸前，顧客抬起頭，笑意寫在他的臉上,溢著滿足的愉悅，連忙接過泡面謝道：“謝謝，謝謝，太感謝了，要是沒碰到你，我這碗面還吃不上了” 是啊，一個小小的動作，給顧客帶來的卻是無限的溫暖。 
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