8月31日下午3點(diǎn)35分,滿城服務(wù)區(qū)辦公室人員黃靜接到一位女士打來的求助電話,“你好,我的車沒汽油了,現(xiàn)在無法行駛,請(qǐng)求服務(wù)區(qū)幫忙給我送油過來”,隨后原辦公室主任李樹清接過電話,問清對(duì)方原由及被困位置,立即安排辦公室蘇立芳同志一同驅(qū)車到加油站用油桶加滿油前往該車被困地為其加油,及時(shí)解決了司乘的燃眉之急。 經(jīng)了解,原來是車牌號(hào)為冀A的石家莊的兩位女士因出門著急一時(shí)粗心忘記了加油,導(dǎo)致車停在滿城收費(fèi)站2公里以外的地方因燃油耗完無法正常行駛,情急之下想到了滿城服務(wù)區(qū),抱著試試看的心理打了個(gè)電話,想不到滿城服務(wù)區(qū)這么快就能送油過來,她們激動(dòng)地說滿城服務(wù)區(qū)真是樂于助人的活雷鋒,我們今天算是遇到好心人了。 危難之時(shí)現(xiàn)真情,在過往司乘遇到困難時(shí),服務(wù)區(qū)積極主動(dòng)地給予幫助,類似這樣的事例屢見不鮮,滿城服務(wù)區(qū)人員始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,想司乘之所想,急司乘之所急,為過往司乘人員提供了高效優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù),收到了良好的社會(huì)效益。 |