8月11日下午，霸州服務區綜合辦公室突然接到一位女士的電話，這位女士稱中午在服務區餐廳就餐，離開時因一時疏忽將黑色雙肩背包丟失在了餐廳，隨后向辦公室工作人員詳細說出了包內的物品：里面有7張銀行卡、一個身份證、一個戶口本，還有6包紙巾。語氣非常焦急。辦公室人員安慰客人千萬不要急，告知她馬上會幫忙詢問查找。掛掉電話后，剛要聯系餐廳主管，見餐廳服務員正拿著一個黑色雙肩包向辦公室走來，查看后，正是剛剛打電話這位女士丟失的雙肩包，核對好包內物品后，辦公室人員立即給客人回了電話，告訴她包已經找到，客人一番感謝后說第二天來取。辦公室人員安慰道讓其取包時小心開車，注意安全。 第二天這位客人來取包時，手上拿著一面錦旗，連聲感謝餐廳服務員，稱贊霸州服務區拾金不昧品德高尚，真是滿滿的正能量！
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