2017年3月31日來自遼寧沈陽的陳先生在駕車趕往山西老家的路途中，因為舟車勞累就停車在徐水服務區住宿一宿，4月1日早4時40分結賬離開，由于趕路心切，匆忙間將攝影包遺忘在客房里，包內除裝有兩部數碼的攝像機外，還有一支鏡頭和存儲卡等物品，價值人命幣二萬多元。 4月10日陳先生在取回丟失的物品時特意寫了一封感謝信并訂制了一面錦旗，激動不已的說，當時發現包丟了已經第二天遠在千里之外了，當時心里非常著急，抱著試試看的心理，聯系到了服務區客房部經理周玉杰，在經過認真搜尋后終于找到了，同時對高速公路的職工這種認真負責的工作作風感到由衷的欽佩。 徐水服務區大力強化職工道德教育，深入開展文明服務的爭創活動，廣大職工職業素質和服務水平明顯提升，好人好事層出不窮，拾金不昧蔚然成風，得到廣大駕乘人員的交口稱贊。 
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