2023年1月11日中午，淶源北服務區西區餐廳服務員在收餐時發現餐椅上有顧客遺落的錢包，服務員馬上遞交給餐廳主管并及時上報服務區辦公室，在多人的見證下，服務區工作人員打開錢包尋找失主身份信息和聯系方式，發現里面有4萬多現金和重要證件。由于數額巨大，服務區在高速交警的協助下，通過駕駛證找到失主電話并與之取得聯系，當失主關先生急忙趕到服務區后，經與高速交警共同核實后，將錢包歸還后，關先生激動地說道：“這馬上要過年了，這些錢對我來說很重要，如果不是你們主動聯系我，我到現在都不知道錢包丟了，真的是太感謝你們了！” 關先生對自己遺落錢包不知情的情況下，淶源北服務區主動積極聯系的拾金不昧精神非常感動，并對服務區表達了深深的感謝。 淶源北服務區用自己的行動踐行著祿發集團“至親至誠 樂善樂為”的服務理念，真正做到了立足崗位做貢獻，優質服務為司乘。 
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