隨著新型冠狀病毒感染的肺炎疫情逐漸得到控制，人們的生活在逐步的恢復正常，蔚縣片區本著“免費不免責”“免費不免服務”的原則要求，做到疫情防控、服務水平兩手抓，在疫情防控的同時，苦練內功，近期開展一系列專項答題培訓。 本次培訓，針對片區各崗位工作職責、工作規范化流程、服務禮儀、服務態度、儀容儀表等多方面展開，前期按照總公司相關制度標準結合片區實際工作分部門下發學習資料，后期通過提煉考題考核員工的學習進程。 通過此次培訓，蔚縣片區整體業務水平將進一步得到提高，員工對服務意識和工作職能有了更深刻的理解，為進一步增強片區的服務品質夯實基礎，為即將到來的暑期客流高峰提供有力保障。 
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