根據集團安全應急辦、祿發聯防聯控辦公室、祿發值班室下發的文件，衡水服務區在第一時間迅速啟動了應急機制，全體員工迅速投入了這場轟轟烈烈的“看不見的硝煙戰役中”。 疫情就是命令。第一應急措施就是給全體員工量體溫、營業場所和廣場進行全方位消毒以及外租商家暫停營業。 在疫情發展的嚴峻形勢下，1月26日，在全國上下機關事業單位、工礦企業以及飯店、游樂場所等全面延長假期和暫停營業的政令下，衡水服務區逆向前行，全體管理人員放棄休假，相繼回到工作崗位，走到防疫排查的一線，為進區的司乘人員量體溫、搞服務！他們也是家里的獨女寶男，但是他們更深知自己肩上的責任和使命！ 按照交投集團和祿發總公司的統一部署，衡水服務區1月23日成立了疫情安全應急小組，組建了應急小分隊，建立了應急預案，責任到部門，落實到人，不放松每一個點，具體制定了一系列詳細的防控措施。 一是每日三次測量在崗職工的體溫，以部門為單位，領班負責測量，隨時跟蹤記錄好每位職工的健康狀況。 二是接觸從武漢歸來的員工必須進行14天自我隔離，每天三次上報體溫，為自己和同事創造健康安全的工作環境。同時從其它省探親歸來的員工，居家隔離14天，每天上報三次體溫，以確認員工的安全。 三是編制服務區防控措施、防疫物資設備儲備以及使用情況明白卡，人手一份，并根據疫情防控標準實時更新。特殊時期特殊采購，把員工和廣大司乘的安全和身體健康放在第一位！ 四是營業場所和廣場車位進行每天不少于5次的84消毒，對顧客經常觸摸的商品貨架每天不少于3次的酒精擦拭，確保所有人都能在一個相對安全良好的環境下工作。 五是集中采購符合防控標準的口罩、護目鏡、防護服、84消毒液、一次性手套、醫用酒精等防護物資，分發給各部門各位員工，對他們的預防和保護不能有絲毫的馬虎，讓大家沒有后顧之憂。 六是設立對湖北籍車輛和人員指定的停車區、單獨如廁位，關愛他們自身的同時，也是對社會、對其它進區司乘的保護。 
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