為進(jìn)一步提升服務(wù)區(qū)的文明服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化優(yōu)化服務(wù)技能，給往來(lái)顧客提供家一般的暖心服務(wù)，近日，望都服務(wù)區(qū)組織全體員工開(kāi)展了服務(wù)禮儀技能專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，為服務(wù)區(qū)服務(wù)保暢工作奠定良好基礎(chǔ)。 本次培訓(xùn)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)禮儀張彤教授以“提升個(gè)人素質(zhì)，展示企業(yè)形象”為主題，培訓(xùn)內(nèi)容包括儀容儀表、社交禮儀、行為舉止、業(yè)務(wù)技能和企業(yè)文化等方面，對(duì)員工規(guī)范著裝、文明行為、禮貌用語(yǔ)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家一對(duì)一相互對(duì)照，找缺點(diǎn)、查不足，通過(guò)人人示范演練，互動(dòng)交流等方式加強(qiáng)培訓(xùn)效果，參訓(xùn)員工積極學(xué)習(xí)，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，達(dá)到學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量的目的。 此次培訓(xùn)提升了服務(wù)區(qū)員工的個(gè)人素養(yǎng)和服務(wù)水平服務(wù)能力，精神上得到了洗禮，服務(wù)意識(shí)得到了升華，從而強(qiáng)化了服務(wù)區(qū)文明服務(wù)、精益求精的發(fā)展道路。 
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