霸州服務區開展收銀業務技能培訓
4月19日上午,霸州服務區組織全體服務員開展了收銀業務技能培訓。 培訓主要由餐廳、超市領班針對部門收銀流程、真假幣辨別等相關技能對服務員展開培訓,重點強調了遇到特殊情況的應對措施以及避免與顧客發生沖突的技巧。 此次培訓不僅提高了服務員整體業務水平,為日后有條不紊的開展工作奠定了基礎,還有效的預防了因業務生疏導致顧客投訴事件的發生。