為切實做好2019年涿州服務區清明小長假期間服務工作，實現以人為本的和諧暢通目標，做好統籌計劃，有效保障需求，強化安全監管，優化環境秩序，提高服務水平。本著早籌劃、早安排的原則，進一步改進完善管理組織、物資保障、強化安全和確保服務工作，加大各部門團結合作力度，制定多項措施，開展安全自查，確保清明期間各項工作圓滿完成。 為保證顧客“來得舒心、消費安心”，涿州服務區認真貫徹“安全管理、品牌經營、優質服務、顧客滿意”的質量方針，嚴格落實各項規定，切實做好安全生產工作，加強監督檢查，消除安全隱患，確保在服務區停留的顧客和車輛安全，牢固樹立以人為本的服務理念，積極采取各項措施，把優質服務貫穿到工作的每個環節，全面提升服務區的管理水平和服務質量；加強食品安全和經營秩序的管理，餐廳嚴把食品質量關，嚴格執行食品衛生標準、超市嚴禁銷售“三無”產品和過期商品；對具有地方特色的商品，設立“專柜”區；加油站做好油料儲備，加強疏導員，避免出現加油難的現象；認真做好服務區維修服務工作，為廣大出行者提供維修質量可靠、經營秩序規范、服務環境整潔的維修服務。 |
