春意盎然,大地復蘇,涿州服務區到處散發著春的氣息,在這象征著新的開始的季節里,為迎接“3.15國際消費者權益日”的到來,涿州服務區對餐廳、超市、汽修廠、加油站等進行了全面的檢查,讓司乘人員在服務區放心消費。 3.15前夕,涿州服務區組織各個部門負責人召開“讓司乘放心消費”專題會議,會上黃恩良書記指出服務區各經營部門及各承包商在經營過程中要牢固樹立“顧客就是上帝”的服務理念,維護涿州服務區良好的窗口形象,為司乘提供優質的產品,合理的價格,文明的服務,切實維護“消費者”權益,不斷增強公共出行的幸福感、獲得感。 會后各班組監管人員對服務區的各個領域進行了全方位的檢查,首先在餐廳詳細開展自查,嚴把原材料采購、驗收、制作、儲存、銷售等工序;在超市嚴格查處了是否有過期偽劣商品;在汽修廠檢查維修質量以及是否有亂收費現象。在檢查過程中,沒有發現有違規行為,同時以“3.15”國際消費者權益保護日為契機,開展問卷調查活動,服務區根據司乘問卷調查情況進行認真梳理和深入分析,為馬上到來的“清明節”“五一”小長假抓緊補齊短板,提供數據工作,更好的推動服務區的經濟效益、社會效益的穩步發展。
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